TESLİMAT BİLGİSİ
Jaliri'den alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz.
Ücretsiz Ekspres Kargo ile yapmış olduğunuz alışverişiniz 3-5 İş Günü içerisinde kapınızda olacaktır.
İADE BİLGİSİ
14 günlük iade politikamız var, yani ürününüzü aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 14 gününüz var.
Ürününüzün iadeye uygun olması için, teslim aldığınız andaki gibi kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Bir fatura veya satın alma belgesi saklamanız gerekir. Gönderdiğimiz nakliye etiketini kullanmalı, ardından paketi aldıktan sonra 14 gün içinde posta damgasıyla iade etmelisiniz.
Bir siparişteki ürünleri iade ettikten sonra, diğer ürünler için ek iade yapmak istiyorsanız, bu işlemi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde yapmanız gerekmektedir.
Bir iade başlatmak için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İadeniz kabul edilirse size bir iade nakliye etiketi ve paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize ilişkin talimatları göndereceğiz. İade talebi yapılmadan tarafımıza gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.
Herhangi bir geri dönüş sorunuz için her zaman bizimle [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz.
ZARAR GÖRMÜŞ ÜRÜNLER VE SORUNLAR
Lütfen siparişinizi aldıktan sonra kontrol edin ve ürün kusurlu, hasarlıysa veya yanlış ürün aldıysanız, sorunu değerlendirip düzeltmemiz için hemen bizimle iletişime geçin.
İADE ŞARTLARI
İade edilecek ürünün orijinal kutusunda ve hasarsız olması, varsa tüm aksesuarları ile birlikte hediye edilen promosyon ürünleri ile aynı zamanda eksiksiz ve hasarsız olarak gönderilmesi gerekmektedir.
Kişiye özel aksesuarlar, takılar (yüzük,kolye,bilezik,tesbih) ölçülerine göre el yapımı olduğu için iade kabul edilmemektedir.
İSTİSNALAR / İADE OLMAYAN ÜRÜNLER
Çabuk bozulan ürünler (yiyecek, çiçek veya bitki gibi), özel ürünler (özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler gibi), kişisel bakım ürünleri (güzellik ürünleri gibi) ve koruyucu unsurları örneğin bant, mühür ve paketin teslimattan sonra açılmış olması sağlık ve hijyen açısından uygun değildir (İç çamaşırı, mayo, kozmetik, kulaklık, epilatör, tıraş makinesi vb.).
Ayrıca tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar için iade kabul etmiyoruz. Belirli bir ürünle ilgili sorularınız varsa lütfen iletişime geçin. Ne yazık ki, indirimli ürünlerde veya hediye kartlarında iade kabul edemiyoruz.
DEĞİŞİM
Talebinizi almanın en hızlı yolu, elinizdeki ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma işlemi yapmaktır.
İADELER
İadenizi alıp inceledikten sonra sizi bilgilendireceğiz ve geri ödemenin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylanırsa, ödeme yönteminize göre otomatik olarak geri ödeme yapılacaktır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin de geri ödemeyi işleme koymasının ve göndermesinin biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.